Siemens servisleri, Siemens markalı ürünlere satış öncesi ve sonrası hizmetler sunmaktadır. Servis hizmetlerimiz sürekli profesyonel eğitime tabi tutulan ekip tarafından, hızlı ve kaliteli bir şekilde müşteri memnuniyeti ilke edinilerek gerçekleştirilir.

996x340_h_ServiceVan

Siemens Müşteri Hizmetleri

Siemens’i tercih ettiğiniz için teşekkürler!
Siemens, eksiksiz hizmet anlayışı ve fark yaratan müşteri odaklı uygulamalarıyla hizmet kalitesi açısından Türkiye’de müşterilerin “ilk tercihi” oldu.
Siemens ürünleri ve hizmetlerimizle ilgili merak ettiğiniz her türlü bilgiyi Siemens Müşteri Hizmetleri’nden edinebilirsiniz.

Siemens ocağınız, çamaşır makineniz, buzdolabınız ya da bulaşık makinenizin bakıma ihtiyacı varsa, müşteri hizmetlerimizden hızlı ve güvenilir yardım alabilirsiniz.

Servis asistanı hizmetimizle Siemens ürünleriniz hakkında sorularınıza online yardım alabilir ya da 444 6 422 ’yı arayarak müşteri hizmetleri yetkililerimizle görüşebilirsiniz.

Siemens ürünlerinizin kullanımı ile ilgili, öncelikli olarak aşağıdaki konuları bilmeniz önemlidir:

  • Satın almış olduğunuz ürünü kullanmaya başlamadan önce mutlaka kullanma kılavuzunu okuyun ve kullanma talimatlarına uyun.
  • Satın aldığınız ürünün montaj, onarım işlemlerini mutlaka yetkili servislerimize yaptırın.
  • Ücretsiz montaj hizmeti verilen ürünler; çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, klima, şofben, elektrikli termosifon, ahşap modül ve ankastre ürünlerdir.
  • Özellikle klima, şofben ve ankastre ürünlerinizin montaj yeri ve tesisatı, kullanma ve /veya montaj kılavuzunda belirtilen teknik şartlara mutlaka uygun olmalıdır.

Müşteri odaklı, eksiksiz hizmet anlayışına sahip Siemens Çağrı Merkezi’ni haftanın 7 günü arayabilir; beklemeden, yorulmadan profesyonel hizmetten yararlanabilirsiniz.

Ürün bilgi

436_246_EngineerWashingmachine

Siemens Çağrı Merkezi’ni ürünlerinizle ilgili her türlü bilgiyi edinmek için arayabilirsiniz.

Çağrı Merkezi 444 6 422

Çağrı Merkezi 0850 840 66 88

Çağrı Merkezi 0224 443 19 17


Yedek parça ve aksesuarlar

596x335_SpareParts_3840_2160_Kundendienst_FHServisimizde 40.000 farklı orijinal yedek parça mevcuttur. Ve değiştirilen her yedek parça, yurt çapında geçerli olmak üzere, 1 yıllık malzeme ve işçilik garantisi altındadır.

Ürünlerinizle ilgili yedek parça talepleriniz için Siemens Çağrı Merkezi’ni arayabilirsiniz.

 

 


Şikayet

436_245_ContactPhoneÜrünlerinizle ilgili her türlü şikayetinizi Türkiye’nin neresinde olursanız olun, alan kodu çevirmeden tek bir numarayla arayarak Siemens Çağrı Merkezi’ne iletebilirsiniz.

Türkiye’nin her yerinden, 7/24 Siemens Çağrı Merkezi’ni arayabilir, profesyonel hizmetten yararlanabilirsiniz.